রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

7ez7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন সম্পন্ন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সযত্নে সংরক্ষণ করি। এই পাতায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী — এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা আপনার…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নেইতথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7ez7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে, আমাদের সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করা যাবে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিকভাবে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতার নিচের কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠানো যাবে।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের আবেদন ই-মেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন, যেমন মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের পছন্দ।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তর ব্যবহার করি — SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন তথ্য আলাদা স্তরে এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধু নিরাপত্তা দলের অনুমোদিত সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রবেশ থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করতে চাইলে আপনি সঙ্গে সঙ্গে জানতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে স্থানীয় বিধি অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে পরিচয় যাচাইয়ের পর লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আবেদন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য ই-মেইলে আবেদন করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় অতিবাহিত হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, সাইটের নিরাপত্তা ও লেনদেনের ধারাবাহিকতার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজারের মাধ্যমে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সরাসরি জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব পাবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7ez7 Bangladesh 7ez7 লগইন রিঅ্যাকটুনজ ২ স্লট আমাদের কথা প্রোগ্রেসিভ ক্যারিবিয়ান